- 商品在購買日起算一年內為商品保固期。客戶請妥善保存該商品之服務保固卡或購物發票。
- 或是與官方LINE上確認保固資料，以確保您的商品保固資格。
- 商品在保固期內自然損壞者，本公司提供保固維修。寄送之運費由客戶與本公司各自負擔乙次。
- 商品在保固期內不正常操作導致故障、人為因素造成損壞，消耗材零件更換皆不列入保固。若有維修更換需求；需收取維修與零件費用。
- 過保固期或未提供保固資料，或有以下情形發生時；本公司一律視為非保固之損壞維修，客戶需負擔來回運費以及相關維修或零件費用。
• 注意：
- 因天災、地震、雷擊、異常電壓、環境因素而發生之故障或毀損。
- 重貼、偽造、變更產品序號條碼，或條碼毀損無法辨識保固期限。
- 自行或委託他人未經原廠授權拆卸產品、改裝或更換非原廠零件。
• 維修問題
- 若有維修需求，請您先與官方LINE客戶服務團隊聯絡，本公司維修人員會為您評估是否可辦理維修，或於官方LINE上提交維修申請，我們將盡速為您服務。
- 若有維修或零件費用，本公司維修人員會先提供報價，由客戶自行決定是否維修之後；才會正式進行維修處理動作。
- 本公司收到客戶的維修商品後，約7個工作天(不含例假日)內完成維修後寄回給客戶。
- 維修請將商品附上您的保固卡（訂單編號、姓名、聯絡電話、或購買發票證明）並另外告知官方LINE客戶服務團隊商品已寄出與之後的收件資訊。
商品寄送到：
收件人:艾朵蘊服務中心收
地址：台北市內湖區行善路385號2樓之2
電話：02 2790-1343
- 如果你遇到任何問題或需要幫助，請於營業時間與我們的客戶服務團隊聯繫LINE:＠ADOREU。
- 保固期內商品；經維修或更換新品後，於商品上貼上維修標籤貼紙，其保固期仍以第一次購買日期為主。
